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人机对话考试操作手册(2019)

人机对话考试操作手册(2019)

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2019年江苏省初中英语听力口语
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自动化考试操作手册
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第一部分? 2019年江苏省初中英语听力口语自动化考试实施细则1
第二部分? 系统操作员操作手册8
一、考场布置8
二、考试机号的快速设置10
三、下载考试任务及试卷包12
1. 打开考务程序,使用考点帐号登录。12
2. 确认考点信息,点击运行向导。12
3. 选择在线模式下载任务包。13
4. 下载试卷包,选择下载试卷包14
5. 两步下载工作完成后,界面会出现如下弹窗,表明考前任务已经下载完成。15
四、考试操作16
1.准备阶段18
2.考试阶段20
3.结束本场考试22
4.考生异常处理23
5.结束所有考试并上传语音25
五、盘报流程29
六、加密锁写入工具使用说明31
七、监考机异常处理工具使用说明34
1.工具34
2.待处理考生答卷包收集工具34
3.备用监考机启用流程(数据恢复工具)37
八.耳麦测试工具使用方法41
第三部分? 考试题型、赋分及判分标准42
第四部分? 常见问题处理44
第五部分? 江苏省初中英语听力口语自动化考试工作人员职责50
第六部分? 考试相关表格56
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第一部分? 2019年江苏省初中英语听力口语自动化考试实施细则
为了保证2019年全省初中英语听力口语自动化考试顺利进行,特制定以下实施细则。
一、考试形式、时间
中考英语听力口语两考合并,通过计算机一次性完成考试,全自动化处理。每天设8个时段,每个时段下设2个批次。每个批次考生的考试时间为30分钟,实际考试时间为22分钟/生,其中听力测试12分钟,口语测试10分钟。
考试时间安排如下:?
日期时段(批次)考试时间
第一天上午第一时段(第1—2批次)7:45—8:45
第二时段(第3—4批次)8:50—9:50
第三时段(第5—6批次)9:55—10:55
第四时段(第7—8批次)11:00—12:00
下午第五时段(第9—10批次)13:15—14:15
第六时段(第11—12批次)14:20—15:20
第七时段(第13—14批次)15:25—16:25
第八时段(第15—16批次)16:30—17:30
第二天上午第九时段(第17—18批次)7:45—8:45
第十时段(第19—20批次)8:50—9:50
第十一时段(第21—22批次)9:55—10:55
第十二时段(第23—24批次)11:00—12:00
下午第十三时段(第25—26批次)13:15—14:15
第十四时段(第27—28批次)14:20—15:20
第十五时段(第29—30批次)15:25—16:25
第十六时段(第31—32批次)16:30—17:30
第十七时段(第33—34批次)17:35—18:35
二、考点设置
1.考点的计算机及相关软硬件配置均须符合计算机及相关软硬件配置要求。凡不符合要求的学校必须升级、补充相关软件与设备,方能申报考点。
2.考点布置要求合理、周到。各考点应统一设置“江苏省初中英语听力口语自动化考试XX市XX中学考点”标志。除在醒目处张贴考场分布图,对出入准备室、候考室和考场的路线做出清晰指引外,考点还应同时公布考试批次、时间、考生须知、举报电话、违纪处理办法等信息,并在考试区域(含候考室、考场及进出场沿线有关地段)内须设置警戒线,与考试无关的人员一律不得入内。
3.每个考场门口要有醒目的考场序号和本考场每批次的考试时间。考场内墙壁上、黑板(白板)上须无任何与考试有关的内容。
4.考场内考试用的计算机和备用计算机座位须按照一隔一的方式进行设置并编号,同时确保座位号奇、偶相邻。个别学校如因条件限制无法确保一隔一设置考试座位,须确保两台考试机之间的距离大于80厘米。
三、考点组织机构
考点须建立以学校主要领导为主任的考试领导小组,并指定专人做好考务、保密、保卫、安全、后勤保障等工作。每个考点设考点主任1名、副主任1-2名,准备室设考生培训员1名、考生管理员1-2名,候考室设考生管理员1名,每个考场设监考员和系统操作员各1名,另设带队教师2名。具体要求如下:
1.考点主任和其他考务工作人员须由市、县(市、区)教育局进行资格审核,培训合格后统一聘任。
2.考场监考员须由非本考点学校教师担任,本校教师不得监考本校学生。
3.有子女、亲属当年参加考试的人员不得参与任何考务工作。
4.考点主任、监考员、系统操作员和其他工作人员必须各司其职,严格遵守有关规定。进入考试区域一律佩戴相应标志牌。
5.在考试过程中,所有工作人员应严格执行有关规定和纪律要求。对有徇私舞弊行为的人员必须当即停止其工作,错误性质严重的按规定给予必要的纪律处分及至由司法部门处理。
四、试卷管理
1.江苏省初中英语听力口语自动化考试试卷由省教研室统一制定,在启用前为机密级材料。
2.考前学生库及试卷下载时间及方式:
考前3—4天,各学校按本市自动化考试组织部门指定方式获取本校考生的考场通知单,各考点获取本考点考生花名册,同时通过监考机上的考务程序下载考试任务(即学生库)和试卷到监考机上。
考前1—2天,各考点从本市自动化考试组织部门领取电子加密锁,并按照使用说明进行操作校对加密锁,确保加密锁校对正常。
3.所有考场每个时段使用A、B两套试卷。每个考生所用具体试卷由其所处时段及所在考场对应的座位号的奇偶数确定。每个时段奇数座位用该时段A卷,偶数座位用该时段B卷。
4.每个时段的试题只能在规定时段开启使用,提前和延后都不能使用。试题的开启使用时间是每个时段开始前10分钟(系统将在相应时段自动开启该时段试卷),每个批次开考时间不得晚于标准考试时间10分钟。
5.全部考试结束后,各考场将考试任务操作结束并上传数据至省中心服务器,将上传完毕后导出的《数据检查报告》签字、盖章,和相关考试表格、加密锁等,同时上交各县(市、区)招生办(考试中心、考试院、教研室)。
五、测试流程
(一)考前准备
1.安排考务
4月6日前各市将考生信息提供给省教研室进行考务编制,4月19日前考务编排结果下发各市。各县(市、区)招生办(考试中心、考试院、教研室)于4月23日将考场编排、考生准考证等下发到各学校。
2.制定考试秩序册
各县(市、区)教育局负责制定本地初中英语听力口语自动化考试秩序册,并于4月23日前下发到各考点。秩序册内容包括:
(1)县(市、区)教育局有关本次考试的组织机构和负责人;
(2)县(市、区)教育局向考点派出的巡考人员和技术支持人员;
(3)各考点负责人;
(4)考务流程和要求;
(5)考点及考场安排表;
(6)监考教师须知;
(7)考生须知;
(8)违纪处理办法等。
各设区市设技术支持热线并予以公布。建议技术支持热线使用座机,以便工作。
3.检查考点
考前1—2天,各考点学校须严格对照《考前准备和检查流程单》,按照要求认真检查机房的软硬件配置情况,并封闭考场,确保考试顺利进行。《考前准备和检查流程单》填写完毕后交各考点主任,以备上级部门抽查。整场考试结束后,上交上一级考试组织部门。
4.选派监考员、系统操作员和巡视员
(1)县(市、区)教育局负责选聘监考员和系统操作员。每个考场安排一位非所在考点学校的教师担任监考员、一位考点学校信息技术教师担任系统操作员。考前应对所有监考员和系统操作员进行培训,使其明确考试纪律、监考方法及考试操作过程。
(2)组织考试巡视组。考试期间,县(市、区)教育局派出巡视员到各个指定考点巡视。巡视员必须明确职责,自始至终做好巡视工作。
(二)考试过程
1.第一时段考前30分钟,系统操作员启动监考机;同时打开所有考试机,启动监考程序,确保所有考试机程序已连接。
2.每个时段开考前30分钟,考生进入准备室,接受考前培训并在《考生签到表》上签到。
3.每个时段开考前15分钟,考生进入候考室待考。
4.每个时段开考前10分钟,系统操作员点击监考程序上的[准备考试]按钮,系统将根据当前时段自动加载试卷,并启动考试机登录界面。
5.考生在开考前5分钟进入考场,根据准考证上的座位号找到该号码的考试机就坐,并将准考证放在醒目位置。监考员核对考生准考证。
6.上述程序完成后,系统操作员可以统一指挥考生进行登录操作。
7.考生输入准考证号,计算机显示该准考证号所对应的考生姓名、性别、准考证号和照片,考生核对无误后,点击[确定]进入设备测试。设备测试完成后,系统进入等待考试开始界面。
8.当所有考生完成设备测试、开考时间到达时,系统操作员下达 “开始考试” 指令并点击监考程序上的[开始考试]按钮。考试机进入开考倒计时正式开始考试。
9.开考后未进场的考生不得进入考场,考场内的考生也不得在该批次考试结束前退出考场。
10.听力测试时,考生只需使用耳机收听题目,并用鼠标点击正确答案;口语测试时,考生只需对着麦克风答题,考试设备会自动对考生的口语回答进行录音。
11.考试过程中考生应注意主界面右下方的倒计时显示,以便合理安排答题时间,控制好答题节奏。
12.考试过程中如发生意外情况,考生一律举手报告监考员解决,不得自作主张操作机器程序。系统操作员须在《考场异常情况登记表》上做详细记录。
13.监考员发现考生严重违纪时,经和系统操作员共同确认后,由系统操作员在监考程序的[考试状态处理]模块中,单击该考生姓名后选择标志设置,在“事件类型”栏中选取[作弊],在处理结果栏中选取[取消考试资格];另外,在《考场异常情况登记表》中注明作弊情况,并向考点主任汇报。考点主任、监考员、系统操作员与考生本人均须在该登记表上签名。
14.考试结束时,考试机将自动上传答卷,考生须等待数据信息上传完毕。当考场所有考生都完成上传答卷后,系统操作员在监考机上点击[结束本场考试]按钮,考试机即结束工作,考生在监考员的指令下,统一离开考场。离场时不得关闭考试机。
15.上一批次考试结束、考生离场后,只需再次点击[准备考试]按钮,可调入下一批次考生的信息。待下批次考生进入考场后,进行登录试音和考试。如此循环,完成本考场全部批次的考试。
16. 考试过程中,请确保用于数据备份的U盘始终插入监考程序,考场第一场考试结束后会弹窗提示备份数据,请按照操作指令设置备份路径为U盘路径,后续系统将自动备份每场考试数据,用于数据保全和监考机故障后启动备用监考机使用。
17. 2019年考试系统因版本升级带来操作部分发生一些变化,各考点在考试过程中应严格按照本手册的要求进行考试操作。
(三)考后工作
1.所有场次考试结束后,系统操作员根据操作文档要求,登录考务程序,仔细核对考生数据信息,确保无误后,结束考试并上传考生数据至省中心服务器。将上传完毕导出的《数据检查报告》(须签字、盖章),与填写好的《考生签到表》、《考场异常情况登记表》、《缺考及重考考生情况登记表》、电子加密锁一起上交给考点主任。如考点因为网络故障无法上传数据,请及时与技术方工作人员联系,在技术人员的指导下,完成数据上报。系统操作员在考试结束后的20日内,不得对监考机进行初始化操作,不得清除监考机和所有考试机,包括存储数据的U盘上的任何数据信息。
2.考点主任清点并核对考场监考员和系统操作员提交的《数据检查报告》,核对无误后加盖学校公章,连同各类表格和电子加密锁装袋密封并加盖学校公章。
3.密封后的资料袋须由考点学校专人或者考点巡视员保管,并于本考点全部考试结束后上交到各县(市、区)招生办(教研室)。
4.各县(市、区)招生办(教研室)将所有考点上报的相关资料收齐后,连同汇总后的缺考和重考情况上报市招生办(考试中心、考试院、教研室)。
5.各市考试数据由全省统一处理,阅卷结束后将成绩下发到各市招生办(考试中心、考试院、教研室)。
6.5月11日前各市招生办(考试中心、考试院、教研室)将考试成绩下发到各县(市、区)招生办(教研室)。
六、成绩通知、复查
1.成绩通知。初中英语听力口语自动化考试工作全部结束后,经市、县(市、区)教育局考试领导小组审核后,考生学籍所在学校于5月13日前向考生公布测试成绩。
个别有听力障碍或有口语表达障碍的考生,须由相关机构认定并出具证明,各市根据实际情况制定给分标准。
2.复查。考生如对所公布成绩有异议,可于5月16日前到县(市、区)招生办(教研室)申请并填写复查表。申请复查的学生须填写清楚所在区域及考点、测试时间及考场、准考证号、姓名等事项。县(市、区)招生办(教研室)于5月17日将申请复查学生名单报市招生办(考试中心、考试院、教研室)进行复查。
因病或因其他特殊原因缺考的考生是否补测由各市根据实际情况决定。
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第二部分? 系统操作员操作手册
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一、考场布置
A. 安装监考机
1.运行监考机安装程序,按提示步骤安装(安装在非系统盘且剩余空间最大的盘符);
2.运行程序组中的“监考机”监考程序;
3.启动环境检测任务(如图1):
i.查看监考机IP地址(本机IP地址);
ii.检查监考版本(界面右上角)
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图1
B. 安装考试机
方法一:
安装耳麦设备:
a.把耳麦的USB接口插入电脑后面;
b.将耳麦从桌面后部绕到桌面上,确认耳麦工作指示灯亮着;
下载安装考试机程序:
a.? 关闭Windows防火墙、其它防火墙和杀毒软件;
b.? 设置IE浏览器的Internet属性,把“安全”选项的四个区域设为默认级别;
c.如果IE打开着,则关闭它(使安全设置生效),然后再次打开;
d.在地址栏中直接输入监考机IP地址,进行访问;
e.可以看到考试机安装页面,按提示进行安装,安装完成后考试机右下方会出现考试机应用图标(菜单栏右下角,如图2),并显示已连接监考机;
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图2
f.依次安装设置好所有的考试机电脑(考试机号会根据安装顺序依次递增);
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方法二:?
选安装文件下面名称为ExamClient_Setup的安装程序,双击安装程序。安装过程中需要设置监考机IP地址和考试机号,考试机号不能重复,否则监考机显示机器号冲突,考试无法进行。
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方法三:
通过以上任意一种方法,安装好一台考试机,将考试机所有设置调节完成后,通过同传的方式将考试机系统克隆,完成后通过如下的方式对考试机的考号进行批量修改和设置。
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?为确保考试顺利无误,在监考机和考试机安装完成之后,建议用考场布置模式,在
不需要考生参与情况下,测试整个考场软硬件系统是否能正常运行。
(1)准备工作:确保整个考场的监考机系统、考试机系统安装完毕。
(2)布置过程:
双击监考程序,启动环境检测任务;
启动考场内的所有考试机;
选择监考机监考程序的【环境检测任务】=>【准备考试】=>【开始考试】,确认操作,进行整个考场自动测试;
系统管理员可巡视整个考场,检查监考机和考试机是否有异常现象需要解决;
自动测试运行整个测试环境,确认整个考场软硬件工作正常后,退出自动测试(运行此操作1-2次)。
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二、考试机号的快速设置
如考试机的安装顺序不是根据考务要求顺序,需要进行更改,对单独机器可右击监考机上需要更改的考试机序号,点击更换座位进行座位号修改(如图3),如需要批量修改座位号,可根据IP进行修改(如图4),右击监考机任意考试机号,点击编排座位,可用 符号,对考试机的IP地址,进行升序降序排列。
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图3
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图4
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三、下载考试任务及试卷包
1. 打开考务程序,使用考点帐号登录。
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2. 确认考点信息,点击运行向导。
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3. 选择在线模式下载任务包。
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注意:若考点为多个考场,请下载时注意在相应考场下载对应任务。
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4. 下载试卷包,选择下载试卷包
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5. 两步下载工作完成后,界面会出现如下弹窗,表明考前任务已经下载完成。
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四、考试操作
? ? 双击桌面上的“监考程序”快捷方式打开登录界面。如下图所示:
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图1
监考老师可在任务列表中选择考试任务,确定是否与考试计划对应,点击【登录】后即可启动监考界面。监考机主界面下图所示:
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1.监考程序左侧界面显示本考场的考试信息,监考老师可以核对任务信息是否正确,请确保正式考试期间只有一个考试任务可供选择。
2.监考程序主界面上控制台的各个按钮需要主考老师根据整个考场的考试实际进程进行操作。完整的考试流程包括:准备考试 →? 开始考试→结束本场考试。
3.考试机和监考机连接后,监考程序上会显示每台考试机的连接状态,监考老师可根据考场中考试机连接状况,启动准备考试流程。
考试机与监考机正常连接状态:
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由于网络等原因,考试机与监考机之间没有正常连接状态:
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1.准备阶段
当考场中有考试机与监考机显示“已连接”时, 按钮可用。点击该按钮,弹出“加密锁读取中,请等待”页面,然后弹出启用试卷弹出框,监考老师需要确定当前考试批次,点击确定,启用试卷,如下图:
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监考老师需要确定当前考试批次,确认无误后点击【确定】,即可进入考试准备阶段。在监考机界面左侧可看到本次考试批次、当前试卷、考试时间及考试机连接和登录的情况。如下图:?
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1.进入准备阶段后,考生在考试机可以进行登录、试音,监考机上会显示每个考试机的考试状态。正常的变化顺序依次为:考试机启动成功--试音中--试音成功--正在下载试卷--准备就绪。如下图:
1)考生登录前状态为:
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2)考生成功登录后,该考试机自动进入试音阶段,在监考机上显示的状态图标如下图所示:
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3)试卷下载完成后,考生状态显示为:
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在准备阶段,如考生因一直处于试音中、下载试卷失败等原因无法准备就绪时,监考老师可鼠标右击状态图标,在右键菜单中点击“退出登录”按钮,允许该考生退出并重新登录或更换到备用考试机。
2.考试阶段
本考场所有考生登录的考试机状态显示为“准备就绪”后,表示准备阶段结束。
一台考试机准备就绪后,监考程序的 按钮即变为可用状态,点击该按钮,准备就绪的考试机将会进入正式考试流程,未准备就绪的考试机,将不能进入考试。弹出确认对话框,如下图所示:
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点击确定,此时监考程序上会显示考试的进度和考试机的状态,如下图所示:
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1.此时正常考试的考试机在监考程序上会显示考试进程为答题中。
2.为了不影响其他考生的正常考试,对于因考试机故障或个人原因未进入正式考试流程的考生,监考老师可以不做任何操作,等该场考试结束后,再对未完成考试的考生进行重考等处理。
3.结束本场考试
考生完成全部考试题目后, 监考程序中显示的考生状态可能有:考试完成、失去连接状态。考试完成的考生即成功完成考试,设备故障等考试失败的考生则需要安排进进行重考。这是机房老师需要排查机器故障原因,保证机器正常使用,否则启用备用考试机。
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监考老师单击 按钮,回收本场考试的考生答卷,考试程序自动关闭,监考程序中可查看本场考试报告。如下图所示(当前场次未登录的考生,系统自动设置考生状态为缺考,无需手动设置):?
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监考老师在本场考试报告中,可以查看本批次未考考生的情况,并对其进行处理,处理后弹出如下提示框,如果没有问题点击【确定】,有问题点击【取消】,重新设置。
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4.考生异常处理
1. 非设备故障重考考生设置:可在准备考试前,点击考试状态处理,如下图:点击后,选择全部考生或者筛选整个批次,找到对应的学生设置状态,点击确定。
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设置完成后,点击考生批次处理,选定考生,选择重考批次即可。
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2. 设备异常等重考的考生,直接在考生批次处理中找到该生选择重考批次进行重考。
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5.结束所有考试并上传语音
等待所有考生完成考试后,登录考务程序。
在“本地任务”中找到该考试任务。
点击任务详情下的查看按钮,进入考试信息核对页面,核验人数无误后方可进行后续操作。(正式考试中核验工作必须仔细认真完成,确保人数准确无误)
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导出考生数据进行备份,检查导出的表格里,考生数据是否与现场记录数据一致。
点击“结束考试”按钮。需注意点击结束考试按钮后,所有考生不得参加考试。请确保所有需要参加考试的考生已完成考试。
结束考试任务后,请在“历史任务”模块中找到该任务,点击“上传考生数据”按钮,上传本次考试的语音数据至省中心服务器。
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上传过程中会有进度提示,请确保所有考生都已上传完毕,“确定”按钮可以点击后即表示上传完毕。(备注:上传过程中若出现考务程序无响应,可以在进程中结束程序,然后重新打开考务程序继续上传,系统会自动续传)
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上传结束后,请按照提示要求导出数据报告,最后点击“确定”按钮。
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注意:
1、上传中出现故障,请第一时间与技术人员联系。
2、确定完成后,一定要点击“确定”按钮。否则无法上传成功。
3、为确保最终上传的数据无误,请上传完成后与科大讯飞技术人员取得联系后获取上传信息反馈,确认上传考生数据准确无误。
4、数据上传结束后,按考试主管部门考务要求,提交导出和备份的数据。
5、若考点学校网络故障无法上传,可将监考机设备移至网络较好地点进行上传,经过测试全省部分地市移动网络上传容易产生故障,请尽量上传时选择电信和联通网络进行上传。
6、若考点上传确实存在网络问题,请第一时间与科大讯飞技术人员取得联系,获得支持。切记不可私自采取盘报的方式上报数据。
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五、盘报流程
1、盘报的前提条件
考点在数据上传时无法正常将考生数据上传至省中心服务器,且在联系科大讯飞技
术支持人员协助解决未果,经过支持人员评估确定必须要使用盘报时方能进行盘报操作。
2、盘报操作流程
1)打开考务程序,输入考点账号登录
2)点击本地任务模块,找到考点考试任务
3)点击任务详情下的查看按钮,进入考试信息核对页面,核验人数无误后方可进行后续操作。(正式考试中核验工作必须仔细认真完成,确保人数准确无误)
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4)点击"导出考生数据”按钮,将考生数据导出至本地盘符中,打开导出的考生数据文件夹,将目录中的《考试报告》文件打开后仔细核验,确认无误并由考点签字盖章。
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5)关闭考务程序,打开监考程序的安装目录,监考程序的安装目录为:
XP系统路径
盘符:\Program Files \iFly Info Tek
Win7系统路径
盘符:\Program Files (x86)\iFly Info Tek
6)将该目录下的ExamMonitor文件夹压缩成zip或者RAR格式的压缩包
压缩包命名方式:考点名称- ExamMonitor
7)盘报需要提交的资料:(盘报数据由考点提交区县-区县提交地市)
监考机上备份数据的U盘
盖章签字的考试报告
考点名称- ExamMonitor 的压缩包
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六、加密锁写入工具使用说明
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本次考试软件升级,仍采取加密锁来进行考试,系统会自动识别加密锁信息,在规定的时间内,分发不同的试卷,考前需要用加密锁写入工具进行加密锁的写入,考中加密锁不被拔下,确保加密锁无异常,如有异常联系当地招办进行更换。
? ? ?首先进行加密锁写入工具的安装(如图1),双击进行安装!
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图1
按照流程指示一直下一步,直至显示安装成功(如图:2)。
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图2
双击打开桌面上加密锁密码写入工具图标(如图:3),进行加密锁写入。
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? 图3
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输入考点的账号和密码(账号密码与考务系统登陆账号一致),确认信息正确(如图4)。
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图4
确认考试计划列表为当前考试任务,模式选择写加密锁,点击开始(如图:5)。
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图5
等待加密锁写入工具提示“加密锁”写入成功,观察加密锁时钟是否跳转为北京时间,并检查电脑系统时间是否为北京时间,如果不是请修改系统时间与加密锁时间一致(如图6)!
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图6
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七、监考机异常处理工具使用说明
1.工具
监考机安装完毕后,在“开始“菜单,会出现”科大讯飞“文件夹,选择工具,里面有两个异常处理工具:
待处理考生答卷包收集(学生正常答题,监考机显示失去连接,考生完成答题后数据未上传至监考机,可以使用此工具进行数据收集导入)
数据恢复工具(主监考机考试中无法使用,启用备用监考机时,在备用监考机上启动该工具用以导入U盘备份数据)
如下图1。
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图1
2.待处理考生答卷包收集工具
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考试过程中,因机房网络问题,监考机和学生机可能会造成失连情况?
在不影响学生答题的情况下可尝试连接网线!如考试结束,考试机仍未连接上监考机,学生机显示考试结束(如下图2),可用待处理考生答卷包收集工具进行数据收集。
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图2
该批次考试结束后,点击结束本场考试,设置考生状态,对该考试设置为待处理(如图3所示)。
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图3
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若设置错误,例:设置成重考,可打开监考程序在考生状态处理中,搜索该学生进行更改,可参考考中操作流程文档(如图4所示)。
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图4
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将U盘插入问题学生机,找出学生答卷包,以F盘为例,数据在安装目录的examdata中,找到对应批次,复制出该数据(如图5所示,请依照具体任务编号和对应批次快速寻找)。
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图5
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插入监考机,再点击“开始“菜单,选中‘’待处理考生答卷包收集工具‘’,点击浏览选择U盘里面复制的数据(如图6所示)。
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图6
根据导出情况反馈,确定是否导入成功,如成功,则考生数据收集成功(如图7所示),如显示失败,则是该考生答卷包损坏,无法汇入监考机,请安排该考生重考。
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图7
3.备用监考机启用流程(数据恢复工具)
正式考试中,第一批次考试结束,系统将提示选择考试数据导出的路径,根据系统提示选择备份路径,按照要求导出到U盘,并保证考试过程中U盘不被拔出(如图8和图9),后续各批次的数据会自动保存到这个路径的U盘中。
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图8
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图9
若第一批次忘记导出、导出路径错误、导出路径更改,可在监考程序界面的左下角,点击“考试数据导出”按钮,选择手动保存路径,保存考试数据(如图10)。
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图10
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如果主监考机故障无法使用,应立即打开备用监考机,将备用监考机IP改为主监考机IP,再点击开始菜单,打开“数据恢复工具”,找到并选择最近保存备份的数据,即可恢复考试。
此操作会将主监考机故障前所有的数据和下载任务恢复,打开备用监考机上的监考程序即可进行考试(如图11和图12)
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图11
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图12
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八.耳麦测试工具使用方法
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根据考场布置安装完成考试机后,系统会自动安装耳机检测工具,在桌面上会出现该图标(如图1),根据考务要求需要对耳机进行检测,确保考试用的耳机可以正常放音录音。
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图1
? ? 打开耳机检测工具,按照屏幕上的提示进行录音,录音完成后,系统自动播放刚才的录音,请自行判断该录音是否清晰。若不清晰或存在杂音,请调整耳麦设备的录放音大小,并确保无其他干扰后重新录音。
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图2
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第三部分? 考试题型、赋分及判分标准
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一、考试题型
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题? 型题目数分值
听力
听对话选择图片44
听对话回答问题66
听长对话回答问题22
听短文完成信息记录表33
听短文回答问题55
口语
朗读短文13
情景问答22
话题简述15
合? ?计2430
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二、判分标准
计算机从考生答题录音中自动提取出完整性、准确性、流利性、韵律性等特征,并在这些特征的基础上,根据预先设置的门限,经过综合决策,给出最终的口语评分结果。
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门限设置?
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?完整性
?朗读题目:能否顺利读完全文,顺利读完的比例;
?话题简述题:能否完整表达题目的语意,清楚表达的语意比例;
?完整性特征是评分的起评基本特征(70%);
?准确性
?单词级评估,单词发音的元音、辅音、重音准确性等(20%);
?流利性
?句子级评估,主要包括语速、停顿、插入(重复、修正)、连贯(连读、失去爆破、同化)等(5%);
?韵律性
?句子、段落级评估,主要包括意群停顿(节奏)、重读弱读、语气语调等(5%)。
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第四部分? 常见问题处理
问题:如何更新英语听说智能考试系统?
回答:卸载老版本的监考程序,然后安装最新版本的监考程序。安装完毕后,打开监考程序,进入环境检查任务,再打开所有的考试机,等待考试机自动完成更新。更新过程中,监考程序上会先显示考试机失去连接,待考试机更新完毕后,考试机会重新显示已连接。
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问题:启动监考程序,进入考试任务时提示“未插入加密锁,无法启用试卷!请插入加密锁或联系考试主管单位处理”?
回答:启动监考程序前需要首先插入正式考试加密锁,再启动考试系统。同时,监考机要设置时间为北京时间,加密锁要写入正确的授权。同时,请确保其他类型的加密锁设备以及USB授权设备已经从监考机上拔出,只保留本次考试的专用加密锁插入。
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问题:无法登陆考务程序。
回答:江苏中考登陆考务系统,打开考务程序后,要选择“管理中心”模式(默认管理中心),不能选择“本地(离线模式)”,然后再输入由区县招办下发的考点账号和密码登陆,登录考务程序时,监考机要连接互联网。
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问题:下载任务后,没有继续下载试卷。之后应该如何再下载试卷?
回答:进入考务程序的本地任务中,在任务列表的右侧选择导入试卷包,下载相应的试卷。
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问题:考试异常、考试失败、考试中止的考生应如何处理?
回答:出现设备故障而导致考试失败的考生,应当按照操作要求设置该考生重考,请注意一定要设置在下个时段之后的批次中重考。
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问题:参加计算机考试要注意哪些问题?
回答:首先要按照考前培训的规范进行考试,另外在考试过程中不要发出与考试内容无关的声音,不要跟其他人交流,不要随意改变耳麦的佩戴方式,保证您的语音能够清晰地录制到电脑中。
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问题:考试过程中我可以移动麦克风的位置吗?
回答:千万不要。麦克风的位置直接影响到录入到计算机中语音的音量和音质,移动麦克风会导致录制的语音音量忽大忽小,音质忽好忽坏,严重影响考试成绩。另外,移动麦克时的震动也会转化成电流噪声会被记录到电脑中,也会影响成绩。
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问题:我习惯用手捂着麦克和嘴唇进行考试,这样可以吗?
回答:不可以。首先,手的抖动会产生噪音;其次,在狭小的空间内,您的声音特性会被改变从而导致声音的失真。这都会影响计算机对成绩的评定。
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问题:为了保证声音的质量,是不是声音越大越好?
回答:不是这样。首先,声音太大会影响其他考生;其次,经过试音过程后,计算机已经能够很好的将你的声音放大并录入电脑之中,如果在考试过程中故意放大音量,会导致录音电脑的声音过大从而导致声音失真。因此请按正常音量进行试音,并在后续考试过程中尽量保持这种音量。
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问题:我平时说话声音非常小,这会影响我的成绩吗?
回答:如果声音非常小,可能会影响成绩。虽然经过试音,计算机自动将录音音量调高以放大你的音量,但在放大你的声音的同时也放大了背景噪音。当环境噪音相比于你的声音比较明显时,会对你的成绩造成影响。你应该对自己有信心一些,在试音和考试的时候适当提高自己的音量。
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问题:考试机死机(监考机显示网络连接断开)、录音设备异常怎么办?
回答:如果确认设备故障非考生人为原因引起,可安排该考生在后续批次进行重考。
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问题:监考机可以看到考试机的网络连接断开,但考生可以正常进行考试吗?
回答:如考试期间网络故障解决,该考生的答卷将和正常考生一样,在答题完毕时自动上传至监考机;如果直到答题完毕网络连接故障一直存在,则在考生答题完毕后,在监考机上使用“待处理考生答卷包收集工具”进行数据收集,若收集数据工具检查数据正常,则不需要重考,若提示损坏,则需要安排重考。
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问题:备用监考机应该如何配备。
回答:备用监考机程序安装和主监考机一致,在使用时,先断开主监考机的网络,再将备用监考机的IP改为主监考机,再按照数据恢复工具的操作要求进行操作,用工具找到备份的数据即可恢复考试,继续考试流程。
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问题:什么时候上传考生数据。
回答:全部考生都完成了考试,还没有参加的考生将按缺考处理,此时再上传考试数据。上传完毕后,必须和考试群中的技术人员确认后,方可离开考点。
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问题:Win 10 操作系统安装监考程序后报错。
回答:查看监考程序安装目录(如盘符:\Program Files (x86)\iFly Info Tek\ExamMonitor\Tools\driver或),单独安装加密锁驱动-Win10版本.msi即可。
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问题:怎样关闭麦克风自动增益呢?
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【Win7系统】
1、将漫步者K3000耳麦插入机箱背后的USB接口。右键点击桌面右下方的扬声器按钮( ),在弹窗中选择录音设备。
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2、在录制选项卡中,录音设备调节界面,选择C-Media USB Audio Device的麦克风,再点击右下角属性按钮。
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3、在麦克风属性页面自定义选项卡中,去掉AGC选项前面的勾选。
在 级别选项卡中,将麦克风音量调节至80(正常情况40-80均属于正常现象,可根据声音实际情况进行调整),点击 确定,操作完成。
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【XP系统】
1、将漫步者K3000耳麦插上电脑机箱后部USB接口,开始进行AGC调试。
在音频设备属性页面选择音频设备为C-Media USB Audio Device。
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2、在调节音量 中选择 录音 ,确保麦克风 为选中状态。
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3、点击麦克风的高级按钮,不要勾选自动增益控制。
将麦克风音量调整到80%的高度(正常情况40-80均属于正常现象,可根据声音实际情况进行调整)。
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注意:以上操作完成后,请勿再拔插耳机,否则设置将失效,影响录音和考试!更换USB接口,需要重新进行设置。
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第五部分? 江苏省初中英语听力口语自动化考试工作人员职责
考点主任职责
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1.在市或县(市、区)考试领导小组的指导下,主持本考点的考试,全面负责本考点考务工作。
2.选聘工作责任心强、作风正派、身体健康且当年无直系亲属参加本考点考试的教师担任考点工作人员。
3.组织考点工作人员认真学习有关文件规定,使全体工作人员明确各自职责,并熟悉工作流程。
4.负责安排本考点考场布置、考试设施等,按时做好考前各项准备工作。
5.安排有关人员发出考生进场信号。
6.负责加强考点考试期间的安全工作,并保证考点的正常供电。
7.监督各考场监考员和系统操作员在规定的时间打开相应时段的试卷。
8.随时掌握考点考试情况,及时处理考试中的偶发事件和违纪舞弊事件。考试期间如发生重大问题,要及时向市或县(市、区)考试领导小组汇报。
9.做好本考点的各考场考试数据的上传以及电子加密锁、《考生签到表》、《考场异常情况登记表》、《缺考及重考考生情况登记表》的验收和上交工作;撰写考点工作小结,将考试情况或发现问题上报市或县(市、区)招生办(教研室)。
10.因考点主任工作不负责造成考风考纪混乱,或发生重大问题,考试主管部门将视情节给予考点主任和有关人员必要的处分。
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监考员职责
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1.考前必须参加市或县培训,并认真学习考试的有关政策、法规,未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2.服从安排,严守纪律,熟悉有关考务。做好本考场的准备工作,一律佩戴规定标志牌上岗。
3.对考生态度要亲切、耐心,帮助考生消除紧张心理,让他们发挥出应有水平。
4.严格执行考试纪律要求,坚持“严肃、认真、客观、公正”的原则,确保考场纪律。
5.制止除考点主任、巡视员以外任何人在考试期间无故进入考场。
6.在考点主任的监督下,配合系统操作员在规定的时间打开每一时段的试卷。
7.考生进入考场后,安排考生对号入座,核对考生身份(包括姓名、准考证号、座位号和照片等)。
8.考试开始后巡查考场,与系统操作员一起处理突发事件等,对考试中的异常情况要在《考场异常情况登记表》上认真做好记录。
9.必须按考生的违纪情况如实填写《考场异常情况登记表》,不得隐瞒袒护;没收的违纪证据,应附在《考场异常情况登记表》后,对扰乱考场秩序者可以直接逐出考场,并报告考点主任及时处理。
10.考试结束后,指挥考生有秩序地离开考场。
11.正确、清楚、无误地填写《考场异常情况登记表》和《缺考及重考考生情况登记表》,不得随意涂改考场记录信息(如有特殊情况,必须有考点主任签名),不得外传考试题目和考生答题情况。
12.测试期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与考场工作无关的事情,不准携带通讯工具进入考试区域。
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巡视员职责
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1.在市或县(市、区)教育局考试领导小组的指导下,负责定点考点的巡视工作。
2.工作责任心强、作风正派、身体健康且当年无子女、亲属参加考试,具有独立工作能力和组织能力。
3.考前必须参加市或县培训,并认真学习考试的有关政策、法规,熟悉考务,了解考场各个工作室的操作过程或要求。
4.协助考点主任检查考点的各项布置,监督考点工作,保证考点良好的考纪考风。在巡视期间,如发现问题要及时与考点主任交换意见,重大问题应及时向县(市、区)考试领导小组报告。
5.应坚守工作岗位,佩证上岗。若巡视员违反纪律,工作不负责任,各考点组织机构有权向市、县(市、区)考试领导小组反映,并根据情节轻重,建议给予必要的纪律处分,对于工作认真负责的巡视员,领导小组给予通报表扬。
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系统操作员职责
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1.考前必须参加市或县培训,并认真学习考试的有关政策、法规和监考机软件系统操作方法。未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2.服从安排,严守纪律,熟悉有关考务和监考机软件系统操作方法。做好考场软、硬件的安装、调试工作。
3.考试期间一律佩戴规定标志牌上岗。
4.对考生态度要亲切、耐心,帮助考生消除紧张心理,让他们发挥出应有水平。
5.考试过程中正确操作监考机,密切注意监考机的实时监控信息。在考场内无异常和突发情况时,不得擅离监考机。
6.与监考员一起处理考试过程中的突发事件,并对考场出现的异常情况认真做好记录。
7.与监考员一起正确、清楚、无误地填写《考场异常情况登记表》和《缺考及重考考生情况登记表》,不得随意涂改考场记录信息(如有特殊情况,必须有考点主任签名),不得外传考试题目和考生答题情况。
8.考试结束后, 将本考场的全部考生答卷上传至省中心服务器,同时做好监考机和考试机内考生答案文件的备份工作。然后将数据检查报告、电子加密锁与《考场异常情况登记表》、《缺考及重考考生情况登记表》一起上交考点主任。?
9.考试期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与考场工作无关的事情; 不准携带通讯工具进入考试区域。
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准备室、候考室工作人员职责
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1.准备室工作人员(含考生培训员、考生管理员)主要负责维持准备室内的秩序,对考生进行培训等工作。考前必须参加市或县培训,并认真学习考试的有关政策、法规。未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。候考室工作人员主要负责维持候考室内的秩序。
2.考试期间一律佩戴标志牌上岗。对考生态度要亲切、耐心,帮助考生消除紧张心理,保持良好的心态参加考试。
3.在每个时段开考前三十分钟,准备室工作人员组织考生进入准备室并有序就座。提醒考生不得将通讯工具带入准备室。在每个时段开考前十五分钟,候考室工作人员组织考生进入候考室并有序就座,提醒考生不得将与考试相关的材料及通讯工具带入候考室。
4.准备室工作人员负责考生登记签到,对考生进行考试纪律、系统的使用方法及注意事项的培训,负责维护准备室内秩序,保持准备室的安静。如有违纪现象应立即制止,并视情况向考点主任及时汇报处理。
5.在每个批次考试时间前5分钟,候考室工作人员组织参加该批次考试的考生有秩序地离开候考室,跟随带队教师前往考场。
6.考生离开候考室时,再次提醒考生不要将与考试相关的材料带入考场。
7.工作期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关的事情;不准携带通讯工具进入考试区域;不得擅自离开岗位,如有特殊情况,须经主考批准并派专人替换。
8. 准备室、候考室工作人员不得进入考场。
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考生守则
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1.考生必须自觉服从考试工作人员管理,严格遵守考试纪律,认真参加培训,不得以任何理由妨碍考试工作人员履行职责,不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。
2.考生须凭《准考证》,按规定时间参加考试。
3.考生须在考试开始前40分钟抵达考点学校,观看考场分布和行进路线图。不得携带通信工具进入准备室。
4.考生须在考试开始前30分钟进入准备室,接受考前培训。
5.考生须在考试开始前15分钟进入候考室,不得携带与考试有关的材料进入候考室。
6.考生于考试开始前5分钟,跟随带队教师前往考场。进入考场时,须主动出示证件,接受监考人员的核验。找到对应的座位坐好后,按照计算机的提示进行测试。如有不清楚的地方或设备故障等问题,可以举手向监考员报告。
7.考生在考试过程中不得提前离场。不准在考场内吸烟、喧哗;不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号;不准夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭答题内容。
8.考试中不得做与考试无关的操作,以免损坏考试设备。故意破坏考试设备者将被取消考试资格,并对设备予以赔偿。
9.考试结束后,不得将考场内的一切用品带出考场;不得在校内和考场附近逗留、谈笑、议论;不得与准备室、候考室的考生接触或作任何其他方式的联系。
10.对扰乱考点、考场秩序和考试违纪违规者,将按照《国家教育考试违规处理办法》和中考违纪处理办法的有关规定进行处理。
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第六部分? 考试相关表格
一、考前准备检查流程单
请对照以下项目逐项检查,确保所有准备工作已完成。?
A. 检查所有考生机
1 满足考生机硬件配置要求 (CPU≥2.4GHz;内存≥1GB;硬盘≥40GB(剩余可用空间);网卡≥100M);确保有备用计算机和耳麦。
2操作系统为完整安装的Windows XP、Win7 或Windows 10,不是Ghost或者精简版本。
3时钟校准到北京标准时间。
4 查杀病毒,确保系统干净无病毒。
5关闭Windows自带的防火墙和杀毒软件。
6将显示器分辨率设置成1024x768分辨率(默认96DPI)。
7检查硬盘分区,确保系统分区有40GB以上可用空间,并可正常读写数据。
8关掉屏幕保护程序,并将电源各项选择设置为“从不关闭”,避免长时间考试过程中计算机自动关闭显示器、硬盘、自动休眠待机等。
9关闭还原卡;
10禁用电脑自带的声卡;将所有耳麦插在计算机后面的USB接口中, 确保所有耳麦正常工作。关闭耳麦的自动增益(AGC)选项。
11每个考生机间空一台电脑,或确保电脑间隔大于80cm,考生机编号按照顺序排列。
B. 检查监考机
1满足监考机硬件配置要求(CPU≥3.0GHz;内存≥2GB;硬盘≥160GB(剩余可用空间);网卡≥100M)。
2操作系统为完整安装的Windows XP、Win7、 Server2003或Windows 10;打好最新的系统补丁,不是Ghost或者精简版本。
3时钟校准到北京标准时间。
4卸载或禁用IIS、Apache、Tomcat、ServU等占用80、21端口的程序。
5 查杀病毒,确保系统干净无病毒。
6关闭Windows自带的防火墙和杀毒软件。
7监考机配备不间断电源(UPS)。
8关闭还原卡。
9将显示器分辨率设为1024x768或更高(默认96DPI)。
10检查硬盘分区,确保考试系统所在分区有160GB以上可用空间,用来保存考试的考卷和所有考生的答卷数据。
11每个考场应配有一台备用监考机。
C. 检查网络及附件
1 100M或1000M以太网络及交换机。
2考试时关闭局域网与外部网络的连接;考前考后确保监考机能够连接互联网,且至少为2M带宽,建议使用电信或联通网络。
3所有计算机的IP地址设置在同一局域网内。
4局域网内的网络传输速度没有软硬件限制,局域网通畅稳定,上传专用计算机连接招考办指定服务器通畅,速度达标。
D. 考前两天准备工作
1更新考务程序和监考机程序至最新版,同时更新安装考生机上的考试机程序至最新版本,并确保已经卸载其它版本或其它公司相关程序。
2进入监考机的环境检查任务,确保所有考生机程序能够访问监考机程序。
3登录考务程序下载本考场考试任务和试卷包。
4在监考机上插入电子加密锁,检验加密锁是否读取正常(尾部红灯正常显示)。使用最新版本写锁程序,写入本次考试的加密信息。
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所属县(区)
考点名称
考场名称
机房管理员姓名联系电话
学校负责人签字机房管理员签字
巡检负责人签字巡检日期
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说明:各考点务必严格按照此流程单,于考前两天完成本考点所有机房的自检工作,负责人签字后将表格随同其他表格等统一交到上一级考试组织部门。
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二、考场异常情况登记表
考点代码:? ? ? ? ? ? ? 考点名称:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?考场编号:? ? ? ??
批次发生时间年? ? 月? ? 日? ? 时? ? 分
异常情况类型准考证号姓名
毕业学校性别座位
设备故障情况记录及解决方法:
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是否安排重考:
? ? ? ? 是 (如果是,请填写《缺考及重考考生情况登记表》)
? ? ? ??
否? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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考生违规情况记录:
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考生签名:? ? ? ?
联系电话:? ? ? ?区、县(市)教育局处理意见? ? ? ? ? ?
((盖章)
市教育局 处理意见
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(盖章)
监考员:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 系统操作员:? ? ? ? ? ? ? ??
考点主考:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年? ? ?月? ? ?日
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说明:异常情况类型指设备故障(包括耳麦故障,断网,断电,死机等造成批量考生考试无法正常进行,个别考生设备故障请直接填写在《重考考生情况登记表》上)或考生违规(需记录考生的个人信息)。
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三、缺考及重考考生情况登记表
缺考情况:
区县? ? ? ? 考点代码? ? ? ? ? ? ? 考点名称? ? ? ? ? ? ? ? ?
考场批次准考证号姓名缺考原因备注
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缺考考生合计人数:? ? ? ? ? ??
监考员:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?系统操作员:? ? ? ? ? ?
考点主考:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年? ? 月? ? ?日
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重考情况:
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区县? ? ? ? 考点代码? ? ? ? ? ? ? 考点名称? ? ? ? ? ? ? ? ?
考场批次准考证号姓名重考原因安排重考
的批次备注
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重考考生合计人数:? ? ? ? ? ??
监考员:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?系统操作员:? ? ? ? ? ?
考点主考:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年? ? 月? ? ?日
说明:
1.本表与电子加密锁同时交各县(市、区)招生办(教研室),各县(市、区)相关单位汇总整理后交市招生办(考试院、考试中心、教研室/教科院)。
2.异常情况指因设备故障(包括耳麦故障,断网,断点,死机等)造成考试无法进行的情况。
3.重考指因各种异常情况考生不能在原定的批次参加考试,对重考考生的资格要有严格的限定。可安排重考的考生参加下一时段的考试,或在所有批次考试之后统一进行考试。缺考指考试期间考生因故未能参加考试。
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四、数据检查报告(样式)
数据检查报告
任务名称:第1考场的任务
任务编号:201704221601340001
考试计划:2017江苏省初中英语听力口语自动化考试
考点信息:XXXXXX中学
已考批次数:13
报名考生数:312
考试失败人数:0
取消考试资格人数:0
缺考人数:1
未考人数:0
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应导人数:311
实导人数:311
CRC校验失败数:0
数据缺失数:0
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____________________________________________________________
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签名:
计算机操作员:_____________________
监考员:_____________________
主考:_____________________
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____________________________________________________________
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异常数据列表
考试号? ? ? ? ? ? ?批次名称? ? ? ? ?姓名? ? ? 考试机号? 异常原因
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五、自动化考试考场编排信息表模板
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填写说明考生所属学校的编码,编码请参照《机构信息表》考生所属学校的名称,请参考《机构信息表》填写请填写考生所在班级,方便准考证下发,另外模拟考方便组织使用班级内随机编排,需要班级信息考生本次考试的考号考生姓名考生性别 
区县学校编码学校名称班级准考证号姓名性别备注
         跨校考点请单独使用文档说明
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
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